top of page
01. 出貨時間大概多久？
一般下單後約 3-5 個工作天出貨；如遇大型陶瓷衛浴或訂製精品，配送時間約需 7-10 個工作天。
02. 產品提供保固嗎？
全系列商品皆享有一年原廠保固，部分高端進口五金件及陶瓷件享有最高三至五年的品質承諾。
03. 可以親自到倉庫取貨嗎？
為確保大型衛浴設備的搬運安全與查驗品質，目前全面採取專業專車配送服務，暫不開放現場取貨。
購物常見問題
在下單前，先快速了解大家最常問的問題。
04. 有提供安裝服務嗎？
我們備有認證的合作安裝團隊，可依據您的所在區域與產品類別提供專業安裝報價與施工排程。
05. 如何申請退換貨？
簽收後 7 日內發現瑕疵或規格不符，請保持商品完整並聯繫線上客服，我們將儘速為您處理退換程序。
06. 運費如何計算？
單筆訂單滿萬元享本島免運（部分偏遠地區或特殊樓層需另加成）。小型五金則依物流標準計費。
bottom of page